SC SERVIÇOS AO CONSUMIDOR

Recuperação do Active Desktop

Description: Description: Description: Description: Description: Description: Description: image002.jpg

Quando um computador é desligado incorretamente ou por queda de energia elétrica , o Windows desativa o Active Desktop ou seja o palpel de parede da sua área de trabalho desaparece sendo substituído por uma mensagem de erro.

Este manual tem como objetivo auxiliá-lo a resolver esse problema.

 

1. para restaurar o desktop localize o arquivo RestoreActiveDesktop.reg que esta em M:\atalhos\RestoreActiveDesktop.reg ou clique aqui, em seguida de um duplo clique.

1.1 vai aparecer uma caixa de mensagem como na imagem a abaixo:

Clique em Yes para registrar o arquivo.

 

e depois clique em Ok.

2. Apos executar o arquivo clique em Restaurar o Active Desktop.

3.  Vai aparecer uma janela intitulada erro de script do internet explorer.

Clique em Sim.

4.Para finalizar Clique no atalho da barra de tarefas “Mostrar área de Trabalho” ou pressione a tecla F5 várias vezes até que a tela volte ao normal.

 

Duvidas?

Contate o Suporte no Ramal 8448.