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Solução de problemas no Microsoft Outlook

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1.      Introdução:

Utilize esse manual caso sinta dificuldades para configurar o Outlook.

2.      Configuração:

Se você seguiu o Manual de configuração do Outlook e não conseguiu configurá-lo, siga estes passos:

Para abrir o Outlook, clique no menu START > PROGRAMS>MICROSOFT OFFICE>MICROSOFT OUTLOOK 2003

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Aparecerá a seguinte tela:

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Importante: Caso esta janela não apareça, já há uma conta configurada. Deveremos excluí-la e começar tudo outra vez.

Feche o programa e vá em START>SETTINGS>CONTROL PANEL

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d)Clique duas vezes no ícone MAIL

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e)Clique em Show Profiles

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f) Selecione o perfil que está configurado, por padrão é o perfil Outlook. Clique em Remove

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g) O sistema irá pedir uma confirmação se você deseja mesmo remover este profile do sistema. Clique em Yes.

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Em seguida clique em Apply e Ok.

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Feche a janela abaixo e siga o manual de configuração novamente.

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Manual de configuração do outlook